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       为了提升医院服务质量，缓解医护人员工作压力，以积极的心态和饱满的精力面对工作和生活，提高工作效率和能力，5月18日，我院特邀全国著名礼仪专家彭清清教授一行5人对全院职工进行培训。

       在4小时培训中，5位礼仪师从《医护人员情绪与压力管理》、《医护工作者的美姿美态》、《窗口工作人员服务接待礼仪》三个方面对我院员工展开培训。通过现场授课、互动、案例分析等方式，让大家在快乐中收获知识，学到排解情绪压力的方法，医护人员的最美形态、接待礼仪等知识。

       此次培训是我院提升医院医疗质量和服务水平的系列培训之一，通过培训让大家深刻认识到消除压力、管理好自我情绪的重要性，激励大家以更加积极的心态、更加饱满的精神投入到工作和生活中，从而推动医院和谐、稳定、健康发展。